سياسة الخصوصية:

في منصة سُحب نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا (طلابًا، أولياء أمور، ومعلمين)، ونلتزم بأعلى معايير الأمان والشفافية في جمع واستخدام البيانات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع عند التسجيل أو الحجز.

المعلومات الأكاديمية: مثل المواد المطلوبة، مستوى الدراسة، والملاحظات الخاصة بالطالب.

معلومات الاستخدام: مثل تاريخ الحصص، التفاعلات داخل المنصة، والأنشطة التعليمية.

الملفات والمواد التعليمية: في حال قام الطالب برفع ملفات دراسية للاستفادة من خدمات التلخيص أو الاختبارات.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

توفير الخدمات التعليمية بشكل فعّال.

تأكيد وحجز المواعيد وإرسال التنبيهات.

تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة.

المتابعة الأكاديمية ومساعدة الطلاب على تحقيق أفضل النتائج.

إرسال إشعارات عن العروض أو التحديثات (مع خيار إلغاء الاشتراك).

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع المعلمين المرتبطين بالحصة (مثل اسم الطالب ومستواه الدراسي).

4. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الوصول إلى بياناته الشخصية.

طلب تعديل أو تصحيح بياناته.

طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به (إلا إذا كان هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى ما أراد.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح داخل المنصة وتحليل الاستخدام، ويمكن للمستخدم التحكم في إعداداتها من خلال المتصفح.

6. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.

7. تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل عبر: 📧 info@sohub.sa